Sesiones de WhatsApp

Conexiones y actividad de tus bots.

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Últimos movimientos del CRM.

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Uso y capacidad

Consumo actual frente a tus límites.

Guía de conexión

Vincula una cuenta y deja tu primer bot listo.

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Paso 1

Crea la sesión

Usa un nombre reconocible para distinguir cada negocio o número.

Paso 2

Escanea el QR

Desde WhatsApp abre Dispositivos vinculados y escanea el código.

Paso 3

Comprueba el estado

Cuando aparezca Conectada ya podrás enviar mensajes y activar la IA.

Sesiones WhatsApp

Gestiona tus conexiones activas

Nombre de sesión Crear

Código QR

Escanea con WhatsApp para vincular el dispositivo

Actualizar

Crea una sesión o pulsa "Conectar": el código QR aparecerá aquí automáticamente.

Clientes sin respuesta

Detecta conversaciones humanas en las que el cliente dejo de contestar.

Actualizar

Sesion Activar seguimientoSolo mensajes escritos manualmente por el comercial. Plazo real (dias) Modo de pruebaUsa minutos temporalmente para comprobar el flujo. Minutos de prueba Mostrar en APIIncluye esta sesion en el endpoint agregado. Guardar configuracion

Endpoint unico de la cuentaGET /api/v1/follow-ups

Copiar

Activa una sesion para empezar a detectar conversaciones.

API Keys

Claves para integraciones externas.

Nombre de la API keyGenerar

Ejemplo de uso API

Copia y pega en tu integración.

Copiar

Verificar números

Comprueba qué números tienen WhatsApp activo

Sesión Prefijo Pausa ms

Rotar entre todas las sesiones conectadas Números a verificar

Verificar números Pausar Exportar con WhatsApp

0 / 0 números

Con WhatsApp

0

Sin WhatsApp

0

Números guardados con WhatsApp

Historial de positivos detectados automáticamente.

ActualizarExportar página

PrefijoTodos Mostrar2550100200

AnteriorMostrando 0 de 0Siguiente

Exportar últimosExportar cantidad

Perfil

Mantén tus datos actualizados para conservar el servicio activo.

Nombre Apellido Teléfono Correo Guardar perfil

Datos de facturación

Se utilizarán en las facturas nuevas. Las facturas ya emitidas no cambian.

Nombre o razón social NIF / CIF / VAT ID (opcional) Correo de facturación Domicilio fiscal Código postal Ciudad Provincia País Teléfono Guardar datos fiscales

Cambiar contraseña

Contraseña actual Nueva contraseña Confirmar nueva contraseña Cambiar contraseña

Cambiar correo electrónico

Nuevo correo Confirma con tu contraseña Cambiar correo

Saldo y pagos

Recarga saldo, gestiona metodos de pago y compra mas sesiones.

Actualizar

Recargar saldo

Importe Pagar con tarjeta

Comprar sesiones

Sesiones Meses

Comprar con saldo

Metodos de pago

Gestionar tarjetas

Ver, anadir (max 5) y eliminar tus tarjetas. Se guardan de forma tokenizada en la pasarela, no en Vuntrix.

Amplía tu cuenta

Activa capacidad adicional durante 30 días usando tu saldo.

Movimientos

Recargas, compras y pagos registrados.

Facturas

Documentos fiscales emitidos por pagos confirmados.

Actualizar

Enviar mensajes

Envía un texto a una lista de números desde una sesión conectada

Sesión Prefijo Pausa ms

Plantilla guardada -- Cargar plantilla -- Cargar Borrar Ejemplos

Nombre de la plantilla Guardar plantilla

Vista previa

Plantillas de ejemplo Cerrar

Mensaje Números (formato: numero o numero:nombre — uno por línea)

Enviar mensajes Limpiar resultados

Enviados

0

Errores

0

Mensajes recibidos

Mensajes entrantes de tus sesiones WhatsApp

Actualizar

Carpeta Inbox principal Nueva carpeta Crear

Mostrar solo mensajes con auto-respuesta

Seleccionar visibles Mover a Mover a carpeta...

Mover Limpiar vista

Anterior 0 mensajes Siguiente

Auto-respuestas

Coincide con la frase completa, ignorando mayúsculas y acentos

Frase exacta (keyword) Respuesta automática Guardar regla

Webhook OpenWA

Registra el webhook para que los mensajes lleguen al inbox

Activar en todas las sesiones Copiar URL

Asistente IA

Responde automáticamente mensajes que no coincidan con ninguna auto-respuesta. Usa Groq (gratuito).

Activar IA

IA no incluida en tu plan. Puedes usar el resto de herramientas y activar el Asistente IA como ampliación de 30 días desde Pagos. Activar IA con saldo

Falta configurar GROQ_API_KEY en el archivo .env del servidor.

Bot / sesión: Cada sesión es un bot independiente: su propia IA, inventario y CRM.

Modelo GPT-OSS 20B (rápido, recomendado) Llama 3.3 70B (mejor calidad) Temperatura (0 = estricto · 1 = creativo) Máx. tokens respuesta Mensajes de historial (pares enviado/recibido)

Contactos excluidos (la IA no respondera a estos. Uno por linea. Acepta telefono, ultimos digitos o ID @lid)

Plantilla por tipo de negocio — Elige un tipo de negocio — Restaurante / comida a domicilio Tienda de ropa / moda Clínica / consultorio (citas) Sneakers / calzado Ecommerce general Servicios profesionales (reformas, fontanería...) Inmobiliaria Peluquería / estética / barbería Gimnasio / entrenador personal Tienda de tecnología / electrónica Aplicar plantilla

Instrucciones del asistente (system prompt)

Avisar posibles clientes

Cuando la IA detecte una venta o pedido probable, enviará un resumen por WhatsApp.

Activar avisos

Números que recibirán el aviso (uno por línea, con prefijo) Mínimo de mensajes del cliente Palabras guía (opcional, separadas por coma) Avisar solo una vez por contacto

Tipo de negocio (define qué datos espera la IA antes de avisarte) Notas para detectar clientes (opcional) Prefijo de los pedidos (2-6 letras/números, ej: BMX → BMX-AB12CD)

Guardar configuración

Probar asistente

Envía un mensaje de prueba para ver cómo respondería la IA con tu configuración guardada

Mensaje de prueba para la IA Probar

Inventario para la IA

Productos, precios y stock que el asistente puede usar al responder.

Actualizar

Producto Precio Stock Estado Activo Agotado Oculto para IA Disponible en Variantes (texto libre, opcional)

Opciones con stock propio

Para tallas, colores, sabores, modelos… Cada opción tiene su propio stock (y precio si cambia). La IA solo ofrecerá las que tengan stock disponible.

+ Añadir opción

Imagen del producto

Subir desde mi PC Quitar imagen Pega un enlace o sube una imagen (máx. 5MB).

Descripción Notas internas para la IA

Guardar producto Cancelar edición

CRM / Leads

Clientes detectados por la IA en tus conversaciones de WhatsApp. Gestiona su estado, datos y seguimiento.

Métricas Plantillas Columnas Actualizar

Bot / sesión: Leads y métricas de la sesión seleccionada.

Rango: Últimos 7 días Últimos 30 días Últimos 90 días Comparado con el período anterior del mismo tamaño.

Leads por día (verde = ventas)

Productos más vendidos

Stock por producto

Busqueda Prioridad Todas Urgente Alta Media Baja Seguimiento Todos Atrasados Hoy Proximos Sin seguimiento Orden Mas recientes Seguimiento primero Mayor prioridad Mayor importe

Mensaje breve (sin IA) que se envía al cliente al cambiar el estado del pedido. Déjalo vacío para no enviar nada en ese estado. También se avisa a tus “Números que reciben el aviso”.

Guardar plantillas

Define las columnas del CRM para tu negocio. Escribe una por linea con formato codigo = Nombre visible. Ejemplo: corte_iniciado = Corte iniciado.

Preset costura Restaurar base Guardar columnas

Agenda de citas

Configura tu disponibilidad y la IA solo ofrecera horas libres, sin dar la misma cita dos veces. Cómo funciona ›

Bot / sesion Activar agenda de citas para este bot

Capacidad por hueco (citas a la vez; ej. n de profesionales) Dias visibles por delante

Horarios por dia (una linea por dia, horas separadas por coma; deja vacio el dia que cierres) Dias cerrados / festivos (fechas AAAA-MM-DD separadas por coma) Guardar agenda

Proximas citas

Fecha Hora Nombre Anadir cita manual

Deja tu reseña

Cuéntanos tu experiencia con Vuntrix. La revisamos y la publicamos en vuntrix.com/resenas y en la portada.

Tu nombre (como aparecerá) Empresa (opcional)

Valoración★★★★★ (5)★★★★☆ (4)★★★☆☆ (3)★★☆☆☆ (2)★☆☆☆☆ (1) IdiomaEspañolEnglish

Tu reseña Foto (tu cara o el logo de tu negocio, opcional)

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Tienes 1 semana para editarla libremente. Después podrás solicitar un cambio y lo revisamos.

Equipo · Comerciales

Crea comerciales para que gestionen tus leads. Cada uno tendrá su acceso.

Nombre Email Teléfono (opcional)

Añadir comercial

Crea comerciales, envíales su link de invitación y asígnales leads desde CRM. Cada comercial entra a su propio panel y ve solo sus clientes.

Administración

Gestión de cuentas, límites y permisos de usuarios

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Keys de activación

Genera keys de un solo uso para registrar cuentas con días de servicio.

Actualizar

Nombre interno o cliente Días de servicio Generar key

Pagos

Crea recibos y reactiva el servicio de un usuario.

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Usuario Importe Método Bizum PayPal Binance Efectivo Días Fecha pago Fecha expiración

Incluye acceso a Usar app Usar API Usar verificador Usar IA

Notas Mandar recibo / activar

Recuperación de cuentas

Solicitudes de usuarios que olvidaron la contraseña.

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Usuarios Nuevos

Solicitudes de alta recibidas desde la landing page. Activa la cuenta cuando el pago esté confirmado.

📋 Plantillas Actualizar

Estado del sistema

Salud de Vuntrix, OpenWA, PM2, webhooks y errores recientes.

Actualizar

SMS / LabsMobile

Configura OTP, recuperacion, pruebas y envios manuales desde Vuntrix.

Consultar saldo Actualizar

Activar SMS Modo prueba Permitir marketing Borrar token guardado Usuario LabsMobile Token API Remitente Prefijo por defecto

Guardar SMS

Usuario Telefono Etiqueta Simular este envio Mensaje SMS

Enviar SMS

Historial SMS

Ultimos envios y respuestas del proveedor.